Als deutschlandweit einziger Reputationsmanager für Kliniken und Ärzte und Online Krisenmanager wurde der Reputationsexperte Christian Scherg zu dem Hygieneskandal an einem Krankenhaus befragt, an dem durch eine Infektion drei Säuglinge gestorben waren. Wie wirkt sich eine solche Krise auf das Vertrauen in die Ärzteschaft aus? Wie reagiert man als Krankenhaus richtig? Krisenkommunikator Scherg über die richtige Kommunikationsstrategie in der Krise.