Wenn bei Google gefälschte Bewertungen auftauchen, die zudem noch die Reputation eines Produktes, einer Dienstleistung oder eines Unternehmens negativ beeinflussen, kann dies für Firmen ernste Konsequenzen haben, weiß Christian Scherg. Umsätze gehen zurück, Arbeitsplätze stehen auf dem Spiel, das Vertrauen der Kunden zum Unternehmen ist gestört.