Online Petitionen

Reputationsexperte Christian Scherg im Interview mit dem Kundenmagazin Best Practice der T-Systems. Es geht um das Phänomen der Online Petitionen. Viele große Unternehmen zittern vor den digitalen Unterschriftenlisten und wissen nicht, wie sie angemessen mit der Kritik umgehen sollen – schließlich wird aus einer harmlosen Petition in kürzester Zeit ein veritabler Shitstorm. Scherg gibt Tipps, wie man mit Online Petitionen professionell umgeht.