März 2011
Negative Online Bewertungen für Versicherungen
Magazin: think: act Content
Versicherungen haben ein massives Problem: Negative Online Bewertungen. Kein Kunde kommt auf die Idee ein Versicherungsprodukt oder die qualifizierte Beratungsleistung online zu loben – ganz im Gegenteil: Das Netz füllt sich seit Jahren mit Kritik. Roland Berger Strategy Consultants und die REVOLVERMÄNNER GmbH haben dazu eine Studie veröffentlicht. Ansprechpartner ist Deutschlands führender Reputationsexperte Christian Scherg.