Krisenkommunikation Social Media

Social Media Krisenkommunikation: Die Social Media Kanäle global agierender Unternehmen sind weltweit verfügbar. Doch was in Deutschland als harmlose Anfrage gilt, ist in China schon die höchste Eskalationsstufe. Mehrsprachiges Interview mit Christian Scherg zu den Themen interkulturelle Kommunikation und Krisenkommunikation in Social Media.