Krisenkommunikation für Manager

Als Experte für Krisenkommunikation gibt Christian Scherg ein Interview zum "Essener Fenstersturz" von dem Top-Manager Thomas Middelhoff. Dieser war durch ein Fenster geflohen, um dem Blitzlichtgewitter der wartenden Journalisten zu entgehen. Der WDR fragt nach: Wie funktioniert gute Krisenkommunikation? Wie geht man als Manager mit Krisensituationen um? Welche Auswirkungen hat die Flucht auf die Reputation von Thomas Middelhoff?